Die Festivaltickets für SonneMondSterne.XXV 11/12/13 AUG 2023 sind ab sofort im SonneMondSterne-Shop erhältlich:
Mail-Support: shop@sonnemondsterne.de
Für das SMS gelten wie für jede andere Veranstaltung die gesetzlichen Bestimmungen. Das heißt, Jugendliche mit vollendetem 16. und 17. Lebensjahr dürfen sich nur in Begleitung eines verantwortlichen Erwachsenen auf dem Festivalgelände aufhalten. Bitte bringt zum Bändchentausch das folgende Formular vollständig ausgefüllt mit:
Unser Festival ist Cashless – das heißt, du bezahlst alle Getränke und Speisen, das Merchandise, deine Einkäufe bei den Ständen oder auch die Showerworld überall und ausnahmslos mit dem Festival-Bändchen. Einzige Ausnahme hiervon ist die Parkgebühr, die bei der Zufahrt zum Festivalgelände erhoben werden.
Es bietet viele Vorteile
— Schnelles Bezahlen verkürzt die Wartezeiten
— Bargeld zu verlieren ist damit Geschichte
— Es muss keine Geldbörse mehr mitgeführt werden
— Ohne Bargeld entfällt das lästige nachzählen von Wechselgeld
Hohe Transparenz: Alle deine Transaktionen sind nachvollziehbar. Das Verkaufspersonal kann dir unmittelbar nach einer Transaktion die abgebuchten Beträge und das verbleibende Guthaben auf deinem Bändchen zeigen.
Aufladungen des Guthabens auf das Bändchen sind überall möglich, auch vor dem Festival im Online-Shop.
Dein Chip am Festivalband dient ausschließlich dem Zahlungsverkehr auf dem Festival. Es werden darauf keine Daten zu deiner Person gespeichert oder Bewegungsdaten gesammelt oder ausgewertet.
An unseren Bändchentausch-Stationen, bekommst du gegen Vorlage deines Tickets dein Festivalbändchen in dem der Chip für bargeldloses Zahlen integriert ist.
Wenn du bereits vor dem Festival dein Guthaben über den Online-Shop aufgeladen hast, landet es automatisch auf dem Bändchen. Deswegen ist es wichtig, dass du auch wirklich mit deinem eigenen Ticket zum Bändchentausch gehst!
Wenn du noch kein Guthaben aufgeladen hast, führt dich der nächste Schritt zu einer Aufladestation (Top-up-Station). Dort kannst du in bar und mit allen gängigen Karten (EC, oder Kreditkarte), dein Guthaben in wenigen Schritten auf das Bändchen laden: Du wählst den Betrag, bezahlst ihn mit Karte oder Bargeld und hältst dein Bändchen an die entsprechende Kontaktstelle. Es empfiehlt sich, nicht zu kleine Beträge aufzuladen, lieber ein- oder zweimal etwas höhere Beträge und dann das Restguthaben nach dem Festival kostenfrei auszahlen lassen.
Mit deinem Bändchen kannst du nun alles bezahlen, was du während des Festival-Alltags so benötigst. Und zwar nicht nur im Festivalgelände, sondern auch auf dem Campingplatz, was bedeutet, dass du bspw. auch die Nutzung der Showerworld damit bezahlst, oder deinen Einkauf bei den vielen Ständen & Bars.
Wenn du dir einmal nicht mehr sicher bist, wieviel Guthaben du auf deinem Bändchen hast, kannst du es an allen Verkaufspunkten und Top-up-Stationen prüfen lassen.
Das passiert eigentlich nicht, aber wenn doch, dann solltest du dich schleunigst auf den Weg zu unseren Support-Mitarbeitern machen. Ihre Hilfe bekommst du am Info-Point. Wo diese Punkte genau sind, siehst du auf unseren Lageplänen.
Restguthaben kannst du dir problem- und kostenlos NACH dem Festival auf dein Konto überweisen lassen. Das geht bis zum 31. AUG 2019 in unserem Online Shop. Innerhalb weniger Tage wird dir dein Restguthaben gutgeschrieben. Die Mailadresse für Fragen zum Thema Rückzahlung lautet: cashless@sonnemondsterne.de
Es wird keine Auszahlung auf dem Festival geben.
